Algemene voorwaarden

Op alle bestellingen en aankopen via Momentia zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de ondernemer

Deltagroep
Website: https://momentia.nl/
E-mail: info@momentia.nl
KvK-nummer: 80033628
Btw-nummer: NL861534645B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Momentia en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt tussen Momentia en de consument.

3. Het aanbod

Wij besteden veel zorg aan het zo duidelijk mogelijk weergeven van onze producten, omschrijvingen en prijzen. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt van Momentia.

5. Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethodes in de beveiligde betaalomgeving van onze webshop.

6. Levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. De verwachte levertijden op de website zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk anders bepaald.

7. Gepersonaliseerde producten

Onze producten worden speciaal gepersonaliseerd en op maat gemaakt op basis van de door de klant aangeleverde gegevens en gekozen uitvoering. Hierdoor geldt voor gepersonaliseerde producten geen herroepingsrecht of standaard retourmogelijkheid.

8. Live preview en goedkeuring

Tijdens het bestelproces krijgt de klant, waar van toepassing, een live preview of voorbeeld van het ontwerp te zien. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingevoerde gegevens en het gekozen ontwerp voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

9. Klachten

Heb je een klacht over jouw bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@momentia.nl. Wij bekijken iedere klacht zorgvuldig en zoeken samen naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid

Momentia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist aangeleverde informatie door de klant, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid. Wij behandelen jouw gegevens zorgvuldig en gebruiken deze alleen voor het verwerken van jouw bestelling en onze dienstverlening.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.